自豐田公司創(chuàng)辦以來，我們一直堅持通過提高高質量的產品與服務以奉獻社會的核心理念，在歷經多年以后，我們本著著核心理念的企業(yè)務實和活動形成的價值觀、信念與經營模式已經成為競爭優(yōu)勢的來源，這些價值與行為方式就是大家所謂的豐田模式——張富士夫

 

    精益制造豐田模式的14項原則

 

    原則12:親臨現場，徹底了解情況（現地現物）。

    

    ·解決問題與改進流程必須追溯源頭、親自觀察，然后驗證所得數據而不僅僅是根據他人所言及計算機屏幕所顯示的東西得出結論。

    

    ·根據親自證實的資料來思考與敘述。

    

    ·即使是高層經理與主管，也應該親自查看情況，才不會對實際情況有膚淺的表面了解。