六西格瑪設(shè)計(jì)是什么？博革六西格瑪咨詢專(zhuān)家概述：六西格瑪作為一種過(guò)程改進(jìn)方法，一般遵循的是DMAIC（即定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）思路。其工作重點(diǎn)是有選擇地改進(jìn)過(guò)程，克服造成過(guò)程失敗的根本原因，減少缺陷。但由于其內(nèi)在特性，DMAIC可能在大約5%的過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目中會(huì)失敗。一種比較常見(jiàn)的原因是：過(guò)程的狀況太糟，已經(jīng)失去了改進(jìn)的意義，而在這種情況下需要的是一個(gè)新過(guò)程。還有一種情況，現(xiàn)行過(guò)程能力的局限性太大，漸進(jìn)式變更和改進(jìn)已不足以再次提升它，所需要的是一個(gè)新的過(guò)程。這時(shí)如果把六西格瑪改進(jìn)方法運(yùn)用于新事物的引入活動(dòng)，各種問(wèn)題就將攪和在一起。而且必將遭遇兩個(gè)障礙，第一，沒(méi)有什么可以度量，因?yàn)槭?ldquo;新事物”；第二，在處理問(wèn)題時(shí)往往圍繞產(chǎn)品或服務(wù)，而不是過(guò)程。

　　而到這里就產(chǎn)生了一個(gè)新的需求，以應(yīng)付“六西格瑪改進(jìn)”難以抵達(dá)的領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域里，其改進(jìn)活動(dòng)面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單純“改進(jìn)”面臨的挑戰(zhàn)。這時(shí)所需要的不是漸進(jìn)式變更，而是要把“六西格瑪設(shè)計(jì)”從六西格瑪中分離出來(lái)，與六西格瑪改進(jìn)并列成為六西格瑪管理中的兩大方法體系。

　　六西格瑪設(shè)計(jì)是通過(guò)組合已知思想和事物在解決問(wèn)題過(guò)程中形成有補(bǔ)充價(jià)值的新的合成方案，它不同于發(fā)明和發(fā)現(xiàn)。而設(shè)計(jì)自身并不是工程師們獨(dú)有的知識(shí)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)是每一個(gè)人的事情，如果你在工作你就在設(shè)計(jì)，我們?cè)O(shè)計(jì)項(xiàng)目、設(shè)計(jì)流程、設(shè)計(jì)報(bào)告和計(jì)劃。

　　六西格瑪?shù)脑O(shè)計(jì)可以被成功而有效地運(yùn)用到我們每天實(shí)際參與的每個(gè)行動(dòng)中。比如我們可以用六西格瑪設(shè)計(jì)來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)成本效率高且無(wú)缺陷的晝夜交付系統(tǒng)；或者設(shè)計(jì)一個(gè)重量更輕更結(jié)實(shí)的汽車(chē)輪軸蓋；或者為公司設(shè)計(jì)一個(gè)效率更高的內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)，以減少公司內(nèi)部電子郵件的地址錯(cuò)誤等等。

　　六西格瑪設(shè)計(jì)就是按照合理的流程、運(yùn)用科學(xué)的方法準(zhǔn)確理解和把握顧客需求，對(duì)新產(chǎn)品 、新流程進(jìn)行健壯設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品、流程在低成本下實(shí)現(xiàn)六西格瑪質(zhì)量水平。同時(shí)使產(chǎn)品、流程本身具有抵抗各種干擾的能力，既是使用環(huán)境惡劣或操作者瞎折騰，產(chǎn)品仍能滿足顧客的需求。六西格瑪設(shè)計(jì)就是幫助你實(shí)現(xiàn)在提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性的同時(shí)降低成本和縮短研制周期的有效方法，具有很高的實(shí)用價(jià)值。通過(guò)六西格瑪設(shè)計(jì)的產(chǎn)品、流程的質(zhì)量水平甚至可達(dá)到七西格瑪水平。六西格瑪設(shè)計(jì)是6Sigma管理的最高境界。

　　擴(kuò)展閱讀：上海博革咨詢是一家專(zhuān)業(yè)的六西格瑪管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成立于2006年，目前已經(jīng)擁有資深六西格瑪管理顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)注六西格瑪黑帶認(rèn)證培訓(xùn)，六西格瑪綠帶認(rèn)證培訓(xùn)，六西格瑪工具培訓(xùn)等等。如需了解更多相關(guān)信息，可來(lái)電咨詢，021-62373515。