六西格瑪設(shè)計是什么？博革六西格瑪咨詢專家概述：六西格瑪作為一種過程改進(jìn)方法，一般遵循的是DMAIC（即定義、測量、分析、改進(jìn)、控制）思路。其工作重點是有選擇地改進(jìn)過程，克服造成過程失敗的根本原因，減少缺陷。但由于其內(nèi)在特性，DMAIC可能在大約5%的過程改進(jìn)項目中會失敗。一種比較常見的原因是：過程的狀況太糟，已經(jīng)失去了改進(jìn)的意義，而在這種情況下需要的是一個新過程。還有一種情況，現(xiàn)行過程能力的局限性太大，漸進(jìn)式變更和改進(jìn)已不足以再次提升它，所需要的是一個新的過程。這時如果把六西格瑪改進(jìn)方法運用于新事物的引入活動，各種問題就將攪和在一起。而且必將遭遇兩個障礙，第一，沒有什么可以度量，因為是“新事物”；第二，在處理問題時往往圍繞產(chǎn)品或服務(wù)，而不是過程。

　　而到這里就產(chǎn)生了一個新的需求，以應(yīng)付“六西格瑪改進(jìn)”難以抵達(dá)的領(lǐng)域。在這個領(lǐng)域里，其改進(jìn)活動面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單純“改進(jìn)”面臨的挑戰(zhàn)。這時所需要的不是漸進(jìn)式變更，而是要把“六西格瑪設(shè)計”從六西格瑪中分離出來，與六西格瑪改進(jìn)并列成為六西格瑪管理中的兩大方法體系。

　　六西格瑪設(shè)計是通過組合已知思想和事物在解決問題過程中形成有補(bǔ)充價值的新的合成方案，它不同于發(fā)明和發(fā)現(xiàn)。而設(shè)計自身并不是工程師們獨有的知識領(lǐng)域，設(shè)計是每一個人的事情，如果你在工作你就在設(shè)計，我們設(shè)計項目、設(shè)計流程、設(shè)計報告和計劃。

　　六西格瑪?shù)脑O(shè)計可以被成功而有效地運用到我們每天實際參與的每個行動中。比如我們可以用六西格瑪設(shè)計來設(shè)計一個成本效率高且無缺陷的晝夜交付系統(tǒng)；或者設(shè)計一個重量更輕更結(jié)實的汽車輪軸蓋；或者為公司設(shè)計一個效率更高的內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)，以減少公司內(nèi)部電子郵件的地址錯誤等等。

　　六西格瑪設(shè)計就是按照合理的流程、運用科學(xué)的方法準(zhǔn)確理解和把握顧客需求，對新產(chǎn)品 、新流程進(jìn)行健壯設(shè)計，使產(chǎn)品、流程在低成本下實現(xiàn)六西格瑪質(zhì)量水平。同時使產(chǎn)品、流程本身具有抵抗各種干擾的能力，既是使用環(huán)境惡劣或操作者瞎折騰，產(chǎn)品仍能滿足顧客的需求。六西格瑪設(shè)計就是幫助你實現(xiàn)在提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性的同時降低成本和縮短研制周期的有效方法，具有很高的實用價值。通過六西格瑪設(shè)計的產(chǎn)品、流程的質(zhì)量水平甚至可達(dá)到七西格瑪水平。六西格瑪設(shè)計是6Sigma管理的最高境界。

　　擴(kuò)展閱讀：上海博革咨詢是一家專業(yè)的六西格瑪管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成立于2006年，目前已經(jīng)擁有資深六西格瑪管理顧問團(tuán)隊，專注六西格瑪黑帶認(rèn)證培訓(xùn)，六西格瑪綠帶認(rèn)證培訓(xùn)，六西格瑪工具培訓(xùn)等等。如需了解更多相關(guān)信息，可來電咨詢，021-62373515。