
六西格瑪管理顧客需求分析:顧客的識別
六西格瑪過程輸出的接受者是顧客。提高顧客滿意度和降低經營成本是 六西格瑪管理 所追求的目標,要提高顧客滿意度首先應真正了解顧客要求,并且要真正把握顧客的關鍵要求...
六西格瑪資訊5752019-08-23

六西格瑪項目改進機會確定
實施六西格瑪是一項復雜的系統工程,其實施成功的關鍵是對六西格瑪項目的管理,而不是具體的六西格瑪方法和技術。企業從戰略角度出發選擇改進機會并確定改進項目,保證六西...
六西格瑪資訊4272019-08-22

六西格瑪管理與精益六西格瑪:組織系統的業務流程改進
六西格瑪管理以數據分析為基礎,旨在通過消除過程變異、持續改進獲得近乎完美的質量,進而獲得顧客完全滿意和顧客忠誠; 六西格瑪 關注于質量和價值,其核心目的是增加價...
六西格瑪資訊3002019-08-22

6西格瑪管理推進成熟期:整合、融入
最后一個轉折也許是最困難的轉折。將六西格瑪融入企業,成為人們的一種工作和思維方式,確實是很難用時間表來預計其實現時間的。實際上,前面幾個階段的努力,都是在為這個...
六西格瑪資訊4032019-08-20

六西格瑪管理推進成長期:完善、拓展
對一個導入了六西格瑪管理并成功地實施了約兩年工作后的組織,仍然會出現六西格瑪管理斷流的趨勢。多數實施六西格瑪的組織都會遇到這樣的困難,其中最重要的一個原因是經營...
六西格瑪資訊6212019-08-20

6西格瑪管理推進加速期:轉折點加速實施
組織推行 6西格瑪管理 一般可分四個階段,即導入期、加速期、成長期和成熟期,可以用45年甚至更長的時間完成從導入期到成熟期的過程。 六西格瑪管理推進加速期 第一...
六西格瑪資訊7662019-08-19