PMC的概念

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　　一、什么是PMC

　　PMC：Production Material Control，生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制。

　　PMC屬于企業(yè)重要的職能部門之一，特點(diǎn)是具有邊緣性、綜合性、彈性和主導(dǎo)性。是企業(yè)運(yùn)作的窗口與門戶，可以展示各方面的協(xié)作現(xiàn)狀、理順工作接口、協(xié)調(diào)生產(chǎn)平衡、融洽客戶管理關(guān)系。一般在各種形式的外資企業(yè)中普遍存在。

　　PMC對(duì)外代表企業(yè)：內(nèi)容包括形象、思維、做事方式、習(xí)慣、言談舉止、文化氛圍、速度、效率、信用；對(duì)內(nèi)代表顧客：內(nèi)容包括督促、跟催、要求、意見(jiàn)、抱怨、滿意度、忠誠(chéng)度。PMC處在這些事務(wù)的要沖地段，到底是以后向著開(kāi)啟還是關(guān)閉的方向發(fā)展，將對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。

　　二、PMC的組成形式

　　三、新業(yè)務(wù)流程下的PMC

　　1、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理：開(kāi)拓、指路

　　2、業(yè)務(wù)員：負(fù)責(zé)拉（拿）單

　　3、PMC人員：計(jì)劃實(shí)施

　　4、跟單員：負(fù)責(zé)跟進(jìn)、完成

　　5、各階段都按層面分工

　　四、廣義的PMC

　　很多企業(yè)的老板、總經(jīng)理等高層管理人員都是高級(jí)PMC擔(dān)當(dāng)，他們?cè)诓恢挥X(jué)中開(kāi)展著這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　企業(yè)小一點(diǎn)時(shí)，廠長(zhǎng)、總經(jīng)理自己就搞定計(jì)劃與控制工作，自己就是PMC業(yè)務(wù)員；有的小老板甚至自己收料、跟單、送貨。浙江某大型民營(yíng)企業(yè)的老板就講過(guò)：“最早的時(shí)候我自己送貨，后來(lái)企業(yè)大了，自己忙不過(guò)來(lái)，才請(qǐng)了廠長(zhǎng)，自己常在外面跑，只是偶爾關(guān)注一下特別的單，其余的都交給廠長(zhǎng)；后來(lái)又請(qǐng)了PMC業(yè)務(wù)員去幫廠長(zhǎng)，再后來(lái)，請(qǐng)了副廠長(zhǎng)等更多的專職人員……而現(xiàn)在，只有大訂單或者特殊的產(chǎn)品，我才會(huì)去過(guò)問(wèn)一下進(jìn)度。”看看吧，這位五六千員工的民企老板，至今都還是個(gè)“廣義PMC業(yè)務(wù)員”，他要對(duì)大訂單，對(duì)特殊的客戶負(fù)責(zé)！

作者：博革精益六西格瑪

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