六西格瑪是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術(shù)，以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質(zhì)量成本的大幅度降低，最終實現(xiàn)財務(wù)成效的提升與企業(yè)競爭力的突破。隨著越來越多的企業(yè)驗證了六西格瑪?shù)某晒Γ饾u成為了一種潮流。那么如何順利啟動六西格瑪項目呢？下文就一起來了解一下吧。

　　1、項目團隊

　　質(zhì)量改進的兩種方式中，無論是提高現(xiàn)有系統(tǒng)的業(yè)績還是改進系統(tǒng)本身，絕大部分都需要團隊的努力和實施。任何有顯著影響的質(zhì)量改進項目，幾乎都會涉及組織中的多個部門和多個層次，因此項目將面對著跨職能部門所帶來的內(nèi)部沖突和矛盾，需要管理層給予足夠支持。管理者要盡力維持團隊成員的一致性，讓他們成為有效率的團隊。團隊要營造一種有助于有效工作的氛圍，為團隊成員提供一定的專業(yè)培訓，以幫助他們具備解決問題的能力、了解組織的價值取向。特別要注意的是，應(yīng)對團隊成員進行合作技能的培訓，尤其是表達與溝通技巧的培訓，因為溝通交流能力已經(jīng)成為項目實施成敗的重要影響因素。

　　2、項目的計劃與實施

　　項目選定之后，實施項目必須有計劃；計劃為項目提供指導(dǎo)框架，協(xié)調(diào)項目團隊的活動和資源的使用。隨著項目的進展需要對項目計劃不斷進行更新，與項目目標緊密結(jié)合。計劃制定中重要的一點是團隊成員參與并達成一致意見，這也有助于增進團隊的向心力，同時充分交流有助于避免問題的產(chǎn)生。最重要的交流，就是項目負責人經(jīng)常與有關(guān)的團體和部門進行的各種非正式會晤。另外，要詳細規(guī)定對狀態(tài)報告的要求，明確這些報告將提交給哪些人，明確各部門的人員將分別獲得什么樣的信息。

　　3、項目的財務(wù)分析

　　最好在項目有關(guān)部門的協(xié)助下，由財會部門進行收益成本分析，這是六西格瑪管理的主要評價標準之一，只有那些成本收益比達到管理者目標并被認為重要的項目，才應(yīng)該被選擇實施。

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