新聞資訊
六西格瑪管理推進導入期：起步、培訓與改進實踐
組織推行六西格瑪一般可分四個階段，即導入期、加速期、成長期和成熟期，可以用45年甚至更長的時間完成從導入期到成熟期的過程。 在 六西格瑪 推進的過程中，每一階段...
六西格瑪資訊6782019-08-19
那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（五）
管理者努力解決制度的問題 管理者不僅必須努力了解一線員工在為顧客創(chuàng)造價值時遇到了什么問題，還必須負起全責，在制度層面解決問題。前述的電信公司調(diào)查了其呼叫中心如何...
精益生產(chǎn)資訊3642019-08-16
那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（四）
管理層貼近一線日常的實際狀態(tài) 確認所規(guī)劃的行動能在顧客端發(fā)揮功效，這是非常重要的。在實際中，這意味著管理層要花時間到一線，和銷售人員一起拜訪顧客，或是在裝配線與...
精益生產(chǎn)資訊3322019-08-16
那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（三）
問題是改善的機會，而不是責備的借口 以懲罰為基礎的制度會很快變得具有壓迫性，會引來反叛與顛覆。如果孩子因為承認錯誤而受到羞辱，他們就會學到，最好是保持靜默，裝作...
精益生產(chǎn)資訊3092019-08-16
那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（二）
組織里的每個人都要了解自己的行動能如何促進企業(yè)目標的達成 假設某家公司向來加班量都很大，但由于需求下降，公司不再需要這些昂貴的額外產(chǎn)能。而習慣領加班費的員工，得...
精益生產(chǎn)資訊3992019-08-16
六西格瑪項目中不可或缺的“綠帶”和“業(yè)務負責人”
綠帶 綠帶是黑帶項目團隊的成員或較小項目的團隊負責人，他們接受的 六西格瑪培訓 與黑帶類似，但內(nèi)容所及層次略低。一些實施六西格瑪?shù)钠髽I(yè)，很大比例的員工都接受過綠...
六西格瑪資訊6372019-08-16
