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    在精益管理中，想法通常是某人或團隊在特定環境下解決復雜問題時權衡的結果。當你的團隊或管理層沒有采納你的想法時，并不代表你錯了，或者意味著這是個壞主意。團隊或管理層可能會選擇有別于你的方式解決這個問題，但是你的想法依然是有效的---并且它可能在下一次出現類似問題時被采納。

    比如我們經常會產生這樣的疑問：應該在什么時候使用A3報告，或什么時候只需要一個創意留言板呢？問題和想法之間有什么區別？

    精益的顛覆性思考在于深入理解問題，然后嘗試各種想法，看看它們是否有效，然后尋找下一個想法。思想的流動（公司生產力的最終源泉）取決于我們日常對問題的理解程度以及我們解決問題的決心---因為真正棘手的問題很少會簡單地消失。

    當你有了一個想法，并把它變成一個可行的解決方案之后，你現在有了第二個問題：你的組織里不是只有你一個人，其他同事需要了解你的想法。

    如果這個想法只與團隊有關，那么你需要向其他團隊成員以及其他輪班的成員解釋它，它只要在團隊內部或kaizen委員會內部溝通即可。如果這個想法對團隊以外的部門也有幫助，那么可以把它作為一個質量控制的故事去展示。

    一旦一個問題被解決了，需要確保所有相關的人員都理解導致解決方案的思路，從而使每個人都理解解決方案的限制因素---它的范圍，它將在哪里起作用，以及它在哪里不適用。

    如果我們回到配套供料的問題上，我記得當它在豐田叉車工廠的生產線啟用時，立即產生了物流靈活性的流動問題。隨后，物流部門開發了一個送料小火車的解決方案，它將小手推車裝在一個笨拙的裝置內，可以同時處理配套供料和流動的需求。這一局部解決方案只能通過生產線管理與物流部門的共同努力來實現。

    一個顯而易見的答案是，有一些問題很簡單（只需要仔細觀察，問為什么，并解決它），還有一些問題很難，需要更多結構化的思維，這時候可能需要使用A3報告。