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近幾年，幾乎所有的制造型企業(yè)，都能明顯地感受到因人工、原材料等成本急劇上升所帶來的壓力。由此，很多企業(yè)開始將目光投向精益生產(chǎn)，寄希望于通過導(dǎo)入精益生產(chǎn)系統(tǒng)理念，達(dá)到降低成本，提高質(zhì)量，縮短交貨期的目的。后來的事實(shí)證明，一些工廠在引入了精益的人才，實(shí)施了精益改造之后，短時間內(nèi)確實(shí)見到了的效益。然而，隨著精益的進(jìn)一步展開，之前那些容易發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi)，容易做出的改進(jìn)，很快就被逐一消除了，剩下的改善，難度也就越來越大。往往在這個時候，很多管理者因發(fā)覺進(jìn)度緩慢，就容易失去耐心，對精益產(chǎn)生懷疑，甚至不惜更換整個團(tuán)隊。
因此，如何保證一個工廠的精益體系能夠良性發(fā)展，引導(dǎo)全員參與，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷建立和提升工作標(biāo)準(zhǔn)就顯得尤其重要。博革咨詢根據(jù)最近幾年在各個工廠的工作、參觀、學(xué)習(xí)經(jīng)歷，總結(jié)了如下一些經(jīng)驗和思考，相信對實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)會有幫助：
1. 例行的精益原理培訓(xùn)與員工改善建議系統(tǒng)相結(jié)合。精益原理培訓(xùn)應(yīng)盡量覆蓋到全廠所有人員，培訓(xùn)中要突出精益活動能給公司和個人帶來的好處（個人技能的提升，提拔晉升的參考，公司存續(xù)和個人長期穩(wěn)定工作的幫助，工資、福利增長的來源等）。整個培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)盡量以介紹基礎(chǔ)精益或IE知識為主，如八大浪費(fèi)，5S，質(zhì)量控制等，順帶宣傳改進(jìn)建議系統(tǒng)和相關(guān)的獎勵機(jī)制；盡可能增加多的互動環(huán)節(jié)，鼓勵現(xiàn)場員工的共同參與，增加培訓(xùn)的趣味性和啟發(fā)性。培訓(xùn)完畢后，應(yīng)馬上帶領(lǐng)員工去生產(chǎn)現(xiàn)場，幫助他們利用培訓(xùn)所學(xué)去發(fā)現(xiàn)問題，填寫改善建議單，提出初步的改進(jìn)建議。
2. 在開展項目和KAIZEN 活動時增加一線員工作為團(tuán)隊成員，和他們建立有效溝通，收集他們的反饋，解決他們的困難。一線員工是產(chǎn)品和質(zhì)量的直接制造者，也是所有標(biāo)準(zhǔn)的最終執(zhí)行人，因此，將他們增加到改善團(tuán)隊之中，充分收集他們對改善的意見和看法，對于他們反饋的相關(guān)問題進(jìn)行記錄和跟進(jìn)就顯得尤其重要。幫助他們解決困難的過程，也是爭取到他們主動支持的過程，而且這對完善項目方案和提升方案的可執(zhí)行性也大有裨益。
3. 建立節(jié)省金額分享機(jī)制。公司應(yīng)針對精益活動制訂相應(yīng)的獎金分享政策。當(dāng)一個項目或者較大的改善產(chǎn)生可觀收益時，應(yīng)將節(jié)約金額的一定比例（比如20%）拿出來分享給幫助項目推進(jìn)的一線員工或者因項目帶來工作負(fù)荷提升的員工。但該獎勵政策應(yīng)該設(shè)定期限，避免因員工誤解產(chǎn)生不必要的糾紛。
4. 建議之星，精益標(biāo)兵等榜樣人物的評選活動。制訂精益先進(jìn)個人的指標(biāo)統(tǒng)計、評估和評選標(biāo)準(zhǔn)。讓積極主動參與到精益活動中的員工受到最大力度的表彰和獎勵，以起到以點(diǎn)帶面，激發(fā)員工自發(fā)參與的效果。對于連續(xù)幾年被評選為優(yōu)秀的員工，可有針對性地培養(yǎng)諸如培訓(xùn)他人，管理小組等其它能力，以便在崗位上加以晉升，進(jìn)而鞏固精益體系在一線員工中的影響力。
5. 加強(qiáng)精益部門在工廠中的影響力，加強(qiáng)精益理念的宣傳，樹立精益部門員工的專業(yè)性和權(quán)威性。在做任何項目或者改善時，應(yīng)該注重建立科學(xué)的方法和程序，注重數(shù)據(jù)的收集和對比，通過一系列大項目和大改善的積累，建立精益部門的良好形象和重大影響力。任何改善做完之后需要標(biāo)準(zhǔn)化，以避免反彈。著力于建立和各部門的良好溝通，從工廠整體精益文化的建設(shè)層面去安排相關(guān)工作。最終帶來工廠、部門和個人的巨大成功。
因此，如何保證一個工廠的精益體系能夠良性發(fā)展，引導(dǎo)全員參與，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷建立和提升工作標(biāo)準(zhǔn)就顯得尤其重要。博革咨詢根據(jù)最近幾年在各個工廠的工作、參觀、學(xué)習(xí)經(jīng)歷，總結(jié)了如下一些經(jīng)驗和思考，相信對實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)會有幫助：
1. 例行的精益原理培訓(xùn)與員工改善建議系統(tǒng)相結(jié)合。精益原理培訓(xùn)應(yīng)盡量覆蓋到全廠所有人員，培訓(xùn)中要突出精益活動能給公司和個人帶來的好處（個人技能的提升，提拔晉升的參考，公司存續(xù)和個人長期穩(wěn)定工作的幫助，工資、福利增長的來源等）。整個培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)盡量以介紹基礎(chǔ)精益或IE知識為主，如八大浪費(fèi)，5S，質(zhì)量控制等，順帶宣傳改進(jìn)建議系統(tǒng)和相關(guān)的獎勵機(jī)制；盡可能增加多的互動環(huán)節(jié)，鼓勵現(xiàn)場員工的共同參與，增加培訓(xùn)的趣味性和啟發(fā)性。培訓(xùn)完畢后，應(yīng)馬上帶領(lǐng)員工去生產(chǎn)現(xiàn)場，幫助他們利用培訓(xùn)所學(xué)去發(fā)現(xiàn)問題，填寫改善建議單，提出初步的改進(jìn)建議。
2. 在開展項目和KAIZEN 活動時增加一線員工作為團(tuán)隊成員，和他們建立有效溝通，收集他們的反饋，解決他們的困難。一線員工是產(chǎn)品和質(zhì)量的直接制造者，也是所有標(biāo)準(zhǔn)的最終執(zhí)行人，因此，將他們增加到改善團(tuán)隊之中，充分收集他們對改善的意見和看法，對于他們反饋的相關(guān)問題進(jìn)行記錄和跟進(jìn)就顯得尤其重要。幫助他們解決困難的過程，也是爭取到他們主動支持的過程，而且這對完善項目方案和提升方案的可執(zhí)行性也大有裨益。
3. 建立節(jié)省金額分享機(jī)制。公司應(yīng)針對精益活動制訂相應(yīng)的獎金分享政策。當(dāng)一個項目或者較大的改善產(chǎn)生可觀收益時，應(yīng)將節(jié)約金額的一定比例（比如20%）拿出來分享給幫助項目推進(jìn)的一線員工或者因項目帶來工作負(fù)荷提升的員工。但該獎勵政策應(yīng)該設(shè)定期限，避免因員工誤解產(chǎn)生不必要的糾紛。
4. 建議之星，精益標(biāo)兵等榜樣人物的評選活動。制訂精益先進(jìn)個人的指標(biāo)統(tǒng)計、評估和評選標(biāo)準(zhǔn)。讓積極主動參與到精益活動中的員工受到最大力度的表彰和獎勵，以起到以點(diǎn)帶面，激發(fā)員工自發(fā)參與的效果。對于連續(xù)幾年被評選為優(yōu)秀的員工，可有針對性地培養(yǎng)諸如培訓(xùn)他人，管理小組等其它能力，以便在崗位上加以晉升，進(jìn)而鞏固精益體系在一線員工中的影響力。
5. 加強(qiáng)精益部門在工廠中的影響力，加強(qiáng)精益理念的宣傳，樹立精益部門員工的專業(yè)性和權(quán)威性。在做任何項目或者改善時，應(yīng)該注重建立科學(xué)的方法和程序，注重數(shù)據(jù)的收集和對比，通過一系列大項目和大改善的積累，建立精益部門的良好形象和重大影響力。任何改善做完之后需要標(biāo)準(zhǔn)化，以避免反彈。著力于建立和各部門的良好溝通，從工廠整體精益文化的建設(shè)層面去安排相關(guān)工作。最終帶來工廠、部門和個人的巨大成功。
作者：博革咨詢
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