.jpg)
.png)
.png)
.png)
一、如何確定六西格瑪管理咨詢項(xiàng)目的大方向？
1.根據(jù)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的改進(jìn)機(jī)會(huì)，確定項(xiàng)目的方向；
2.根據(jù)公司或部門的平衡計(jì)分卡中的指標(biāo)弱項(xiàng)確定項(xiàng)目的改進(jìn)方向；
3.通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比和水平對(duì)比，找到存在的突出差距；
4.根據(jù)對(duì)內(nèi)外部顧客的聲音（顧客高度關(guān)注的關(guān)鍵需求和期望）的分析，確定主要的改進(jìn)方向。
二、掌握以下八個(gè)要點(diǎn)，導(dǎo)入6西格瑪管理咨詢項(xiàng)目成功把握更大
1.戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)；
2.目標(biāo)展開的問題點(diǎn)；
3.顧客關(guān)注或投訴的熱點(diǎn)；
4.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的異常點(diǎn)；
5.部門間的矛盾點(diǎn)；
6.長(zhǎng)期困擾企業(yè)的難點(diǎn)，
7.財(cái)務(wù)效益的增長(zhǎng)點(diǎn)；
8.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的薄弱點(diǎn)。
三、平衡計(jì)分卡在六西格瑪選項(xiàng)中的應(yīng)用
平衡計(jì)分卡中的四個(gè)維度中的每一個(gè)維度指標(biāo)都可以分別作為項(xiàng)目選擇的大方向，這就保證了6西格瑪管理咨詢項(xiàng)目與組織的當(dāng)期目標(biāo)及未來的發(fā)展相一致。6西格瑪管理咨詢認(rèn)為需要注意的是，在確定項(xiàng)目具體指標(biāo)時(shí)需考慮四個(gè)維度的平衡，避免一種指標(biāo)的改進(jìn)可能導(dǎo)致另外一種指標(biāo)產(chǎn)生不良。
平衡計(jì)分卡中的四個(gè)維度中較弱的維度指標(biāo)應(yīng)作為項(xiàng)目選擇的大方向，以保證企業(yè)的平衡發(fā)展。
6西格瑪管理咨詢項(xiàng)目的大方向一般表現(xiàn)為公司級(jí)的指標(biāo)，如企業(yè)的顧客滿意度低、生產(chǎn)效率低等，為了進(jìn)一步明確問題，應(yīng)對(duì)影響企業(yè)目標(biāo)大方向的方面進(jìn)行分解。
作者：博革咨詢
推薦新聞
【精美PPT】MSA測(cè)量分析系統(tǒng)培訓(xùn)課件完整版170頁 【簡(jiǎn)介】 本PPT 為博革咨詢精選課件-MSA測(cè)量系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教材，主要講述 測(cè)量系統(tǒng)的基本概念，測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃，連續(xù)和離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析以及參考數(shù)據(jù)和Minitab操作案例...... 注 /about/news/down/1943.html
【精美PPT】MSA測(cè)量系統(tǒng)分析實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教材PPT-99頁 【簡(jiǎn)介】 本PPT 為博革咨詢精選課件-MSA測(cè)量系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教材，主要講述 測(cè)量系統(tǒng)的基本概念，測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃，連續(xù)和離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析以及參考數(shù)據(jù)和Minitab操作案例...... 注 /about/news/down/1942.html
【精美PPT】QFD質(zhì)量功能展開培訓(xùn)精編課件PPT-48頁 【簡(jiǎn)介】 本PPT 為博革咨詢精選課件，主要講述QFD質(zhì)量功能展開的概述、起源和用處，QFD展開假設(shè)的條件、QFD展開流程 、以及QFD展開的具體步驟...... 注意： 完整PPT共 48 頁，附件下載內(nèi) /about/news/down/1924.html