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- 六西格瑪項(xiàng)目在測(cè)量階段應(yīng)該注意哪些問題？
- 來(lái)源/作者：www.qnbv.com.cn 發(fā)布時(shí)間：2019-05-16 00:00:00 瀏覽次數(shù)：
在六西格瑪項(xiàng)目測(cè)量階段，應(yīng)該注意與六西格瑪測(cè)量有關(guān)的一些“邏輯”問題，包括：
1、為了在整個(gè)組織中有效地運(yùn)用六西格瑪測(cè)量，需要建立一些指導(dǎo)原則。否則，測(cè)量的計(jì)算方式可能會(huì)不一樣，基于不同假設(shè)的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行比較可能就會(huì)存在不公平。做過六西格瑪?shù)钠髽I(yè)普遍有一個(gè)專門的部門負(fù)責(zé)制定計(jì)算六西格瑪測(cè)量的指導(dǎo)原則。
2、六西格瑪測(cè)量不是“靜態(tài)的”。隨著顧客需要的改變，六西格瑪績(jī)效也會(huì)改變，通常會(huì)變得更差。例如，如果顧客打電話通知你，不再需要隔夜遞送了，一切必須當(dāng)天交付，那么你的績(jī)效水平將會(huì)立即受到?jīng)_擊。在實(shí)施六西格瑪?shù)墓纠铮?ldquo;新規(guī)則”和“舊規(guī)則”會(huì)同時(shí)使用一段時(shí)間，以確保實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
3、對(duì)所有測(cè)量來(lái)說(shuō)，得到組織中各過程的西格瑪值要花費(fèi)時(shí)間和資源。必須確定能夠測(cè)量和應(yīng)該測(cè)量的優(yōu)先次序：別指望在短期內(nèi)得到公司所有部分的六西格瑪績(jī)效的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
作者：博革咨詢
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